Mentions Légales

MENTIONS LEGALES

1. Présentation du site

Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004‑575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site callvius.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Propriétaire : CALLVIUS – 60 Rue François 1er, 75008 Paris, FRANCE
Créateur : CALLVIUS
Responsable de publication : Kabedi MBUJAMBA – servicecommercial@callvius.com
Webmaster : CALLVIUS – servicecommercial@callvius.com
Hébergeur : OVH SAS – Siège social : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

2. Conditions générales d'utilisation

L’utilisation du site callvius.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites ci‑après. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.

Le site est normalement accessible à tout moment, sauf interruption pour maintenance technique. CALLVIUS s’efforcera d’en informer les utilisateurs en amont

3. Description des services fournis

Le site callvius.com a pour objet de présenter les services proposés par CALLVIUS dans le domaine de l’intelligence artificielle appliquée à la relation client (appels vocaux, chat, e‑mail, messageries sociales).

CALLVIUS s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne saurait être tenue responsable des omissions, erreurs ou inexactitudes, qu’elles soient de son fait ou de celui de tiers partenaires.

Toutes les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer.

4. Limitation technique

Le site utilise la technologie JavaScript. CALLVIUS ne peut être tenue responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. L’utilisateur s’engage à accéder au site avec un matériel récent, protégé et un navigateur à jour.

5. Propriété intellectuelle

CALLVIUS est titulaire des droits de propriété intellectuelle ou des droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment : textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou publication d’un ou plusieurs éléments du site, sans autorisation écrite préalable de CALLVIUS, est strictement interdite. Toute infraction constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

6. Limitations de responsabilité

CALLVIUS ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur ou à son usage du site callvius.com.

Des espaces interactifs peuvent être proposés (ex. : formulaires de contact). CALLVIUS se réserve le droit de supprimer tout contenu contrevenant à la législation française ou aux bonnes pratiques, sans préavis, et d’engager si besoin la responsabilité de l’auteur.

7. Gestion des données personnelles

CALLVIUS ne collecte des données personnelles que dans le cadre de services spécifiques proposés sur le site (formulaire de contact, abonnement à une newsletter, etc.). Ces informations ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.

Conformément à la loi n° 78‑17 du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, une demande peut être envoyée à servicecommercial@callvius.com accompagnée d’un justificatif d’identité.

8. Droit applicable

Tout litige lié à l’utilisation du site callvius.com est régi par le droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

9. Lexique

Utilisateur : toute personne accédant et naviguant sur le site callvius.com
Informations personnelles : données permettant d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique